Veelgestelde Vragen

Veel vragen hebben we hopelijk al voor je beantwoord. Bekijk de onderwerpen en klik op jouw vraag voor het antwoord.

 

Staat je vraag hier niet tussen? Stel hem dan via onderstaand contactformulier en wij zullen zo snel mogelijk jouw vraag beantwoorden.

Algemeen

Moet ik een (nieuw) account aanmaken?

Wat is het voordeel van een account aanmaken?

Hoe kan ik kaarten kopen?

Kan ik kaarten retourneren?

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Hoe krijg ik korting op mijn kaartje?

Hoe werkt de Concordia Cadeaubon?

Hoe werkt de Concordia Knipkaart?

Hoe word ik vriend van Concordia?

Jouw Bezoek

Mag ik eten en drinken mee de zaal in nemen?

Is het printen van mijn kaart verplicht of mag ik deze ook op mijn mobiele telefoon laten zien?

Heb ik een toegangskaart nodig bij jullie?

Ik ben te laat! Mag ik nog naar binnen?

Ik heb last van andere bezoekers, wat moet ik doen?

Waar kan ik mijn jas kwijt?

Beeldende Kunst

Moet ik een kaartje kopen om de Beeldende Kunst exposities te bekijken?

Film

Ik heb een film bij jullie gemist, wat nu?

Wanneer komt het filmprogramma online?

Hoe laat mag ik naar binnen?

Wat betekent de Kijkwijzer

Zijn de films Nederlands ondertiteld?

Waarom kan ik geen stoelen kiezen als ik een filmkaartje boek?

Zit er een pauze in de film?

Filmclub

Hoe werkt het inschrijven?

Kan ik ook later in het seizoen instappen?

Op welke data vindt de filmclub plaats?

Welke films zijn er tot nu toe getoond bij de Filmclub?

Ik kan niet komen, hoe kan ik ruilen?

Ik kan helemaal niet komen deze maand, wat nu?

Ik ontvang geen filmclub enquetemailing

Hoe zit het met de korting voor een tweede filmclubabonnement als je een concordiapas hebt?

Kan ik twee abonnementen afsluiten op 1 account?

Cineville

Hoe werkt de Cinevillepas

Wat is Cineville

Hoe bestel ik mijn Cineville pas?

Kan ik voor een andere Cinevillepashouder bestellen?

Wat gebeurt er als ik mijn Cineville kaartje niet annuleer?

PICL

Hoe werkt PICL?

Wat kost PICL?

Welke films zijn er beschikbaar?

Mijn vraag staat er niet tussen.